शिकायतों को गंभीरता से लेने पर दिया जोर, लापरवाही और अनावश्यक देरी पर अधिकारियों को सख्त हिदायत
संवाददाता
उरई/जालौन।
पुलिस अधीक्षक जालौन सुरेश चंद्र रावत ने बुधवार को पुलिस कार्यालय परिसर में जनसुनवाई कर दूर-दराज से आए फरियादियों की समस्याओं और शिकायतों को गंभीरता से सुना। इस दौरान विभिन्न मामलों से संबंधित प्रार्थना पत्रों पर सुनवाई करते हुए उन्होंने संबंधित अधिकारियों और थाना प्रभारियों को शिकायतों का निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
जनसुनवाई के दौरान एसपी ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि प्रत्येक फरियादी की समस्या संवेदनशीलता के साथ सुनी जाए और प्राप्त प्रार्थना पत्रों पर नियमानुसार प्रभावी कार्रवाई की जाए। उन्होंने कहा कि पीड़ितों को न्याय दिलाना पुलिस की प्राथमिकता है। शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या अनावश्यक देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
निष्पक्ष जांच कर पीड़ितों को दिलाएं राहत
पुलिस अधीक्षक ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों की जांच निष्पक्षता से की जाए और पीड़ितों को उचित राहत उपलब्ध कराई जाए। साथ ही यह भी सुनिश्चित किया जाए कि फरियादियों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से परेशान न होना पड़े।
एसपी के निर्देशों के क्रम में संबंधित अधिकारियों और थाना प्रभारियों को प्राप्त शिकायतों पर गंभीरता से कार्रवाई करते हुए निर्धारित समयसीमा के भीतर निस्तारण करने पर जोर दिया गया। जनसुनवाई का उद्देश्य आमजन की समस्याओं का प्रभावी समाधान कर पुलिस के प्रति जनता का विश्वास मजबूत करना है।
