जनपद जालौन
दिनांक – 01 नवम्बर 2025
सूचना विभाग, प्रकाशनार्थ

तहसील कालपी में सम्पूर्ण समाधान दिवस सम्पन्न, जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक ने सुनीं जनता की समस्याएं

जनता की समस्याओं के त्वरित एवं पारदर्शी समाधान के उद्देश्य से आज तहसील कालपी सभागार में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जिसकी संयुक्त अध्यक्षता जिलाधिकारी श्री राजेश कुमार पाण्डेय एवं पुलिस अधीक्षक डॉ. दुर्गेश कुमार ने की।

इस अवसर पर उपस्थित आम नागरिकों की शिकायतों को जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक ने गंभीरता से सुना और मौके पर ही संबंधित विभागीय अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।

⚖️ निष्पक्ष व समयबद्ध निस्तारण के निर्देश

जिलाधिकारी ने कहा कि —

“शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की हीलाहवाली या लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। प्रत्येक शिकायत का निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जाए।”

उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि सफाई, स्ट्रीट लाइट, सीवर आदि से संबंधित शिकायतों का निस्तारण जीपीएस फोटो सहित स्थलीय निरीक्षण के बाद ही किया जाए।
कोई भी अधिकारी कार्यालय में बैठकर निस्तारण नहीं करेगा, अन्यथा कठोर कार्रवाई की जाएगी।
जिलाधिकारी ने यह भी कहा कि शिकायतकर्ता से फीडबैक लेकर निस्तारण की गुणवत्ता सुनिश्चित की जाए।

👮 जनता का विश्वास बनाए रखना भी प्राथमिकता – पुलिस अधीक्षक

पुलिस अधीक्षक डॉ. दुर्गेश कुमार ने कहा कि पुलिस का दायित्व केवल अपराध नियंत्रण तक सीमित नहीं है, बल्कि जनता का विश्वास बनाए रखना भी उतना ही आवश्यक है।
उन्होंने थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि वे जनता से संवाद बनाए रखें और शिकायतों का शीघ्र व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करें।
किसी भी प्रकार की शिथिलता पाए जाने पर संबंधित अधिकारी जिम्मेदार होंगे।

📋 शिकायतों की स्थिति

सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान कुल 39 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 07 का निस्तारण मौके पर ही किया गया, जबकि शेष शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु जिलाधिकारी ने संबंधित टीमों को आज शाम तक रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए।

इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी के.के. सिंह, उपजिलाधिकारी मनोज कुमार सिंह, सीओ अवधेश सिंह, परियोजना निदेशक अखिलेश तिवारी सहित संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।