संवाददाता | उरई/जालौन
उरई। पुलिस अधीक्षक जालौन द्वारा क्षेत्राधिकारियों एवं थाना प्रभारियों के साथ गूगल मीट के माध्यम से वर्चुअली जनसुनवाई की गई। इस दौरान जनपद के विभिन्न थानों एवं पुलिस कार्यालयों में अपनी समस्याओं एवं शिकायतों को लेकर पहुंचे फरियादियों की समस्याओं को पुलिस अधीक्षक द्वारा गंभीरतापूर्वक सुना गया।
वर्चुअल जनसुनवाई के दौरान फरियादियों द्वारा प्रस्तुत किए गए प्रार्थना पत्रों एवं शिकायतों के संबंध में पुलिस अधीक्षक ने संबंधित अधिकारियों से जानकारी लेते हुए प्रकरणों के शीघ्र निस्तारण के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत का निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध तरीके से निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
पुलिस अधीक्षक ने कहा कि जनसुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए उनकी जांच नियमानुसार की जाए तथा फरियादियों को उनकी समस्या का उचित समाधान उपलब्ध कराया जाए। किसी भी शिकायत को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए और शिकायतकर्ता को बार-बार पुलिस कार्यालयों एवं थानों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसका विशेष ध्यान रखा जाए।
उन्होंने क्षेत्राधिकारियों एवं थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि अपने-अपने क्षेत्रों में जनसुनवाई को प्रभावी बनाते हुए फरियादियों की समस्याओं का प्राथमिकता के आधार पर समाधान कराएं। साथ ही संवेदनशील एवं गंभीर प्रकरणों में तत्काल आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।
वर्चुअल जनसुनवाई के माध्यम से पुलिस अधीक्षक ने थाना स्तर पर आने वाली शिकायतों की स्थिति की समीक्षा की और संबंधित अधिकारियों को शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता पर विशेष ध्यान देने को कहा। उन्होंने स्पष्ट किया कि आमजन की शिकायतों के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही अथवा अनावश्यक देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
पुलिस विभाग द्वारा इस प्रकार की जनसुनवाई का उद्देश्य आमजन को पुलिस तक आसानी से अपनी समस्या पहुंचाने का अवसर उपलब्ध कराना तथा शिकायतों का त्वरित, पारदर्शी एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है। पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई के माध्यम से प्राप्त प्रत्येक शिकायत पर नियमानुसार कार्रवाई करते हुए फरियादियों को न्याय दिलाने की दिशा में प्रभावी प्रयास किए जाएं।
