जनसुनवाई में पहुंचे फरियादियों की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए डीएम ने समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण कार्रवाई के दिए निर्देश

संवाददाता
कानपुर देहात

कानपुर देहात। जिलाधिकारी कपिल सिंह ने कलेक्ट्रेट कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई के दौरान जनपद के विभिन्न तहसीलों एवं ग्रामीण-शहरी क्षेत्रों से आए नागरिकों की समस्याएं एवं शिकायतें सुनीं। जनसुनवाई में बड़ी संख्या में फरियादियों ने अपनी समस्याओं से जिलाधिकारी को अवगत कराया।

जिलाधिकारी ने प्रत्येक प्रकरण को गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ सुना और संबंधित विभागीय अधिकारियों को शिकायतों का त्वरित, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि जनसामान्य की समस्याओं के समाधान में किसी भी स्तर पर लापरवाही नहीं होनी चाहिए।

जिलाधिकारी ने कहा कि जनसुनवाई शासन की प्राथमिकताओं में शामिल है। आमजन की समस्याओं का समयबद्ध एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना प्रशासन की जिम्मेदारी है। उन्होंने निर्देशित किया कि जनसुनवाई में प्राप्त सभी प्रार्थना पत्रों को प्राथमिकता के आधार पर दर्ज करते हुए निर्धारित समय-सीमा के भीतर उनका निस्तारण कराया जाए।

उन्होंने यह भी निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण के दौरान संबंधित अधिकारी मौके पर जाकर प्रकरण की वास्तविक स्थिति की जांच करें और नियमानुसार प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित करें। शिकायतकर्ता को निस्तारण की जानकारी उपलब्ध कराने के साथ ही यह भी सुनिश्चित किया जाए कि कार्रवाई केवल कागजी स्तर तक सीमित न रहे।

जनसुनवाई के दौरान विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतों एवं समस्याओं पर संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए गए। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को स्पष्ट किया कि जनसमस्याओं के समाधान में पारदर्शिता, निष्पक्षता और संवेदनशीलता का विशेष ध्यान रखा जाए।

जिलाधिकारी कपिल सिंह ने कहा कि जनता की समस्याओं का समाधान जिला प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है। प्रत्येक शिकायत का नियमानुसार निष्पक्ष, प्रभावी एवं संतोषजनक निस्तारण सुनिश्चित किया जाएगा।