राजस्व, भूमि विवाद, बिजली, सड़क और पेयजल समेत विभिन्न मामलों की आईं शिकायतें, समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण समाधान पर जोर

संवाददाता
कानपुर देहात

कानपुर देहात। कलेक्ट्रेट में मंगलवार को आयोजित जनसुनवाई में जिलाधिकारी/जिला मजिस्ट्रेट कपिल सिंह ने जिले के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे फरियादियों की समस्याएं गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुनीं। इस दौरान बड़ी संख्या में लोगों ने अपनी शिकायतें एवं प्रार्थना पत्र जिलाधिकारी के समक्ष प्रस्तुत किए।

विभिन्न विभागों से जुड़ी शिकायतें पहुंचीं

जनसुनवाई के दौरान राजस्व, भूमि विवाद, विकास कार्य, सामाजिक सुरक्षा योजनाओं, विद्युत, पेयजल, सड़क और पुलिस समेत विभिन्न विभागों से संबंधित मामले सामने आए। जिलाधिकारी ने प्रत्येक प्रकरण को गंभीरता से लेते हुए संबंधित अधिकारियों को शिकायतों का विभागवार परीक्षण कर समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

निष्पक्ष और पारदर्शी जांच के निर्देश

डीएम ने अधिकारियों से कहा कि जनशिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर लापरवाही न बरती जाए। प्रत्येक मामले की जांच निष्पक्ष एवं पारदर्शी तरीके से करते हुए शासन की मंशा के अनुरूप प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई की जाए। उन्होंने शिकायतकर्ताओं को निर्धारित समयसीमा के भीतर संतोषजनक समाधान उपलब्ध कराने पर भी विशेष जोर दिया।

अनावश्यक देरी न होने पाए

जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि जनसुनवाई का उद्देश्य केवल शिकायत दर्ज करना नहीं, बल्कि आमजन की समस्याओं का प्रभावी समाधान कर उन्हें वास्तविक राहत पहुंचाना है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की नियमित निगरानी की जाए और किसी भी स्तर पर अनावश्यक देरी न होने पाए।

डीएम के निर्देशों के बाद संबंधित विभागों के अधिकारियों ने प्राप्त शिकायतों पर आवश्यक कार्रवाई की प्रक्रिया तेज कर दी।