फरियादियों की समस्याएं सीधे सुनीं, संबंधित अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण एवं निष्पक्ष कार्रवाई के निर्देश

संवाददाता / उरई-जालौन

पुलिस अधीक्षक जालौन ने शुक्रवार को गूगल मीट के माध्यम से वर्चुअल जनसुनवाई की। इस दौरान पुलिस अधीक्षक ने क्षेत्राधिकारियों एवं जनपद के विभिन्न थाना प्रभारियों के साथ ऑनलाइन जुड़कर थानों एवं पुलिस कार्यालयों में अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे फरियादियों की शिकायतों को सीधे सुना।

जनसुनवाई के दौरान फरियादियों द्वारा बताई गई समस्याओं एवं शिकायतों को पुलिस अधीक्षक ने गंभीरता से लेते हुए संबंधित अधिकारियों एवं थाना प्रभारियों से प्रकरणों की जानकारी प्राप्त की। उन्होंने प्रत्येक मामले की स्थिति की जानकारी लेते हुए संबंधित अधिकारियों को शिकायतों के उचित, निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए।

शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही न बरतने के निर्देश

पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर लिया जाए और प्रत्येक प्रकरण में नियमानुसार निष्पक्ष कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने कहा कि फरियादियों को अपनी शिकायत के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से परेशान न होना पड़े।

उन्होंने शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता पर विशेष ध्यान देने तथा संबंधित अधिकारियों द्वारा प्रकरणों की नियमित समीक्षा किए जाने के भी निर्देश दिए। साथ ही अधिकारियों को शिकायतों के संबंध में आवश्यक कार्रवाई करते हुए उसकी प्रगति पर नजर रखने को कहा गया।

ऑनलाइन जनसुनवाई से अधिकारियों से सीधे जुड़े फरियादी

गूगल मीट के माध्यम से आयोजित इस वर्चुअल जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधिकारियों को विभिन्न थानों एवं पुलिस कार्यालयों में पहुंचे फरियादियों की समस्याओं से सीधे रूबरू कराया गया। पुलिस अधीक्षक ने संबंधित अधिकारियों को शिकायतों के प्रभावी एवं त्वरित समाधान की दिशा में आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

पुलिस विभाग द्वारा जनसुनवाई के माध्यम से आमजन की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए उनके समाधान की प्रक्रिया को अधिक प्रभावी और समयबद्ध बनाने पर जोर दिया जा रहा है।