फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुनकर गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण के दिए निर्देश
संवाददाता | उरई/जालौन
उरई/जालौन। पुलिस अधीक्षक जालौन द्वारा मंगलवार को क्षेत्राधिकारियों एवं थाना प्रभारीगण के साथ गूगल मीट के माध्यम से वर्चुअल जनसुनवाई की गई। इस दौरान जनपद के विभिन्न थानों एवं पुलिस कार्यालयों में अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे फरियादियों की शिकायतों को गंभीरतापूर्वक सुना गया।
वर्चुअल जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने संबंधित फरियादियों की समस्याओं एवं शिकायतों की जानकारी लेते हुए उनके निस्तारण के संबंध में संबंधित अधिकारियों से आवश्यक जानकारी प्राप्त की। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक फरियादी की शिकायत को गंभीरता से लेते हुए निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध तरीके से निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
पुलिस अधीक्षक ने कहा कि जनसुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही नहीं होनी चाहिए। संबंधित अधिकारी एवं थाना प्रभारी शिकायत की प्रकृति के अनुसार आवश्यक कार्रवाई करते हुए फरियादी को न्याय दिलाने की दिशा में प्रभावी कदम उठाएं।
उन्होंने यह भी निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया में पारदर्शिता एवं निष्पक्षता का पूरा ध्यान रखा जाए तथा फरियादियों को अनावश्यक रूप से किसी प्रकार की परेशानी न हो। गंभीर एवं संवेदनशील प्रकरणों में प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश भी दिए गए।
पुलिस अधीक्षक ने क्षेत्राधिकारियों एवं थाना प्रभारीगण को निर्देशित किया कि जनसुनवाई के माध्यम से प्राप्त शिकायतों की नियमित समीक्षा करते हुए यह सुनिश्चित किया जाए कि सभी प्रकरणों का निर्धारित समयसीमा में गुणवत्तापूर्ण समाधान हो।
वर्चुअल जनसुनवाई के माध्यम से पुलिस अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याओं को सुना और उन्हें नियमानुसार उचित कार्रवाई का भरोसा दिलाया। पुलिस विभाग द्वारा आमजन की शिकायतों के त्वरित एवं प्रभावी निस्तारण के लिए जनसुनवाई की प्रक्रिया को लगातार प्राथमिकता दी जा रही है।
