संवाददाता | उरई/जालौन
जनपद जालौन में पुलिस प्रशासन द्वारा आमजन की समस्याओं के त्वरित एवं प्रभावी समाधान के उद्देश्य से पुलिस अधीक्षक जालौन ने शुक्रवार को गूगल मीट के माध्यम से वर्चुअल जनसुनवाई आयोजित की। इस दौरान जनपद के समस्त क्षेत्राधिकारी (सीओ) एवं थाना प्रभारी ऑनलाइन माध्यम से बैठक में शामिल हुए।
वर्चुअल जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने विभिन्न थानों एवं पुलिस कार्यालयों में पहुंचे फरियादियों की शिकायतों और समस्याओं की समीक्षा की। उन्होंने प्रत्येक मामले को गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को शिकायतों का निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों से कहा कि जनसुनवाई में प्राप्त प्रत्येक प्रार्थना-पत्र पर प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई की जाए तथा शिकायतकर्ताओं को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने स्पष्ट किया कि प्रत्येक शिकायत का समाधान पूरी पारदर्शिता, निष्पक्षता एवं विधिक प्रक्रिया के अनुरूप किया जाए।
बैठक के दौरान पुलिस अधीक्षक ने सभी क्षेत्राधिकारियों एवं थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि वे अपने-अपने क्षेत्रों में नियमित रूप से जनसुनवाई करें, जनता की समस्याओं को गंभीरता से सुनें तथा शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता और समय-सीमा का विशेष ध्यान रखें। उन्होंने कहा कि पुलिस का उद्देश्य आम नागरिकों को त्वरित न्याय और बेहतर पुलिस सेवाएं उपलब्ध कराना है।
उन्होंने यह भी निर्देश दिए कि लंबित प्रकरणों की नियमित समीक्षा की जाए और प्रत्येक शिकायत के निस्तारण की प्रगति पर लगातार निगरानी रखी जाए, ताकि जनता का पुलिस प्रशासन पर विश्वास और अधिक मजबूत हो।
पुलिस अधीक्षक ने कहा कि जनसुनवाई पुलिस और जनता के बीच संवाद का महत्वपूर्ण माध्यम है। सभी अधिकारी शिकायतकर्ताओं के साथ संवेदनशील एवं सम्मानजनक व्यवहार करें तथा प्रत्येक प्रकरण में प्रभावी एवं न्यायोचित कार्रवाई सुनिश्चित करें।
वर्चुअल जनसुनवाई के दौरान जनपद के सभी क्षेत्राधिकारी एवं थाना प्रभारी उपस्थित रहे और पुलिस अधीक्षक को अपने-अपने क्षेत्रों में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की स्थिति से अवगत कराया। कार्यक्रम का उद्देश्य आमजन की शिकायतों का त्वरित समाधान सुनिश्चित कर पुलिस व्यवस्था को अधिक पारदर्शी, जवाबदेह और जनहितकारी बनाना रहा।
