सम्पूर्ण समाधान दिवस में अधिकारियों को शिकायतों के निष्पक्ष एवं समयबद्ध निस्तारण के निर्देश, भूमि विवादों में राजस्व-पुलिस की संयुक्त टीम करेगी कार्रवाई

संवाददाता / कानपुर देहात

कानपुर देहात। तहसील सिकंदरा में शनिवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम में जिलाधिकारी कपिल सिंह एवं पुलिस अधीक्षक श्रद्धा नरेंद्र पाण्डेय की उपस्थिति में जनपद के विभिन्न क्षेत्रों से अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे फरियादियों एवं पीड़ितों की शिकायतों को गंभीरता से सुना गया। अधिकारियों ने संबंधित विभागों के अधिकारियों एवं कर्मचारियों को शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण, निष्पक्ष एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही न बरतने के निर्देश

जिलाधिकारी एवं पुलिस अधीक्षक ने राजस्व एवं पुलिस विभाग के अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही नहीं होनी चाहिए। प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए उसकी वास्तविक स्थिति की जांच कर नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।

उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ता को केवल कागजी कार्रवाई तक सीमित समाधान न दिया जाए, बल्कि आवश्यकता के अनुसार संबंधित अधिकारी एवं कर्मचारी मौके पर जाकर जांच एवं कार्रवाई करें, जिससे शिकायत का वास्तविक और प्रभावी समाधान हो सके।

भूमि विवादों में राजस्व-पुलिस की संयुक्त टीम करेगी कार्रवाई

अधिकारियों ने विशेष रूप से भूमि एवं राजस्व से संबंधित मामलों में राजस्व एवं पुलिस विभाग के बीच बेहतर समन्वय के निर्देश दिए। ऐसे मामलों में दोनों विभागों की संयुक्त टीम गठित कर मौके पर जाकर जांच एवं आवश्यक कार्रवाई करने को कहा गया।

इसका उद्देश्य यह है कि भूमि विवाद से जुड़े मामलों के समाधान के लिए फरियादियों को अलग-अलग विभागों के चक्कर न लगाने पड़ें और उनकी शिकायतों का त्वरित, पारदर्शी एवं न्यायपूर्ण निस्तारण सुनिश्चित हो सके।

जिलाधिकारी एवं पुलिस अधीक्षक ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक प्रकरण में तथ्यों की जांच करते हुए नियमानुसार कार्रवाई की जाए तथा शिकायतकर्ता को उसके प्रकरण में की गई कार्रवाई से अवगत कराया जाए।

सभी सर्किलों में अधिकारियों ने सुनीं समस्याएं

सम्पूर्ण समाधान दिवस के क्रम में जनपद के समस्त क्षेत्राधिकारीगण भी अपने-अपने सर्किल की संबंधित तहसीलों में आयोजित समाधान दिवस में उपस्थित रहे। क्षेत्राधिकारियों ने वहां पहुंचे फरियादियों की समस्याओं को सुना तथा संबंधित अधिकारियों को शिकायतों के निस्तारण के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।

प्रशासन एवं पुलिस अधिकारियों ने स्पष्ट किया कि जनसामान्य की समस्याओं का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण समाधान शासन की प्राथमिकताओं में शामिल है। इसी उद्देश्य से समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों पर प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए हैं।