प्राप्त शिकायतों का निर्धारित समयावधि में करें गुणवत्तापूर्ण निस्तारण : जिलाधिकारी

संवाददाता — कानपुर देहात

जिला स्तरीय संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर कपिल सिंह ने तहसील सिकन्दरा में आमजन की समस्याओं एवं शिकायतों को सुना और संबंधित अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण, संतुष्टिपरक एवं त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए।

संपूर्ण समाधान दिवस में कुल 160 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 04 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। विभागवार प्राप्त शिकायतों में

• राजस्व विभाग — 127,

• विकास विभाग — 11,

• नगर पंचायत — 03,

• विद्युत — 05,

• पुलिस — 07,

• एआरटीओ, आपूर्ति, सहकारी समिति, स्वास्थ्य, एलडीएम, डीपीआरओ एवं कृषि विभाग — 01-01 शिकायतें शामिल रहीं।

जिलाधिकारी ने निर्देशित किया कि सभी अधिकारी प्राप्त शिकायतों के समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर विशेष ध्यान दें। उन्होंने स्पष्ट किया कि शिकायत निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही पाए जाने पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी। भूमि विवाद से संबंधित मामलों में प्रशासन एवं पुलिस की संयुक्त टीम द्वारा मौके पर जाकर निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश भी दिए गए।

उन्होंने कहा कि आईजीआरएस एवं तहसील दिवस में प्राप्त शिकायतों का भी समयसीमा के भीतर प्रभावी समाधान किया जाए। साथ ही सभी अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि वे अपने-अपने कार्यालयों में प्रातः 10 बजे से 12 बजे तक जनसुनवाई कर शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करें।

इस अवसर पर श्रद्धा नरेन्द्र पाण्डेय, दिग्विजय सिंह, डॉ. ए.के. सिंह, उप जिलाधिकारी सिकन्दरा, तहसीलदार, क्षेत्राधिकारी सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।